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会員限定商品

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FAQ

Q クリームの中に白い粒々が混じっていますがお肌に影響はないですか？: A
白い粒々はワセリンの粒子になりますので、お肌に悪影響はないので安心してください。パッケージに記載されている「ワセリンの粒子が析出する場合があります」と同じ現象です。白い粒々が出てきた際には、ティッシュで拭き取るなどのご対応をお願いします。 ※商品ページに画像がございます。

Q 大容量版は何か容器に移して使用するのですか？: A
詰替えせずに使いたい量を手に乗せて、そのままでもご使用いただけます。必要であれば、容器はご自身で用意していただき、詰め替えていただく必要がございます。大容量版のコンセプトは「自分自身で使いやすい容器を選ぶ」を掲げていて、ポンプ式が使いやすい方もいればツボ型容器が使いやすい方、インテリアに合わせたデザインの容器を使用したい方もいますので、ご自身の性格（詰め替えるのが面倒な方はそのまま使用など）に合わせて、容器を剪定していただけたらと思います。容器は100円ショップで購入もできますし、容器に移さなくてもそのままでも使えますので、あなたのライフスタイルで使いやすいように使ってください。こちらのnoteに詰め替えについての記事を掲載しておりますので、ご一読ください。 https://note.com/ns_project2019/n/na82068df2c79

Q 50mlハンディタイプと500ml大容量の成分は一緒ですか？: A
はい、一緒です。ハンディタイプはポーチなどに入れて持ち運びが便利なタイプ。大容量タイプはご自宅用で全身使う、容量の違いです。

Q ギフトを直送は可能ですか？: A
ギフトの直送も可能です。商品のオプションにラッピングのオプションがありますので、カートで決済してご購入ください。お届け先にお届けしたい贈答者の住所をご記入の上、備考欄に「ギフト用、直送希望」とご記入ください。同梱するものは、ラッピングされた商品とリーフレットのみになります。

Q 使用期限・保管方法を教えてください。: A
基本的に使用期限、は封の空いていない化粧品は3年、開封したものは1年と言われています。開封してしまった場合は、なるべく早く使用することをおすすめします。高温多湿は避けていただきたいですが、日常生活で普通に管理していれば特に問題ありません。クリームを温めたりはしないでください。

Q ケアテアプロテクトUVミルクはワセリンベースですか？: A
プロテクトUVミルクは、ワセリンベースではございません。全成分はこちらです。水・酸化亜鉛・BG・スクワラン・パルミチン酸エチルヘキシル・グリセリン・ポリヒドロキシステアリン酸・ジメチコン・ペンチレングリコール・ベヘニルアルコール・酸化チタン・ポリメチルシルセスキオキサン・(アクリロイルジメチルタウリンアンモニウム/VP)コポリマー・ホホバエステル・メチコン・水酸化Al・イソステアリン酸・シロキクラゲ多糖体・ヒドロキシプロピルメチルセルロースステアロキシエーテル・t-ブタノール・アラントイン・フェノキシエタノール

Q 紫外線吸収剤は使用していますか？: A
ケアテアプロテクトUVミルクは、紫外線吸収剤不使用のノンケミカル処方、ハワイの海でも使用できる肌と環境にやさしいUVミルクとなっております。

Q 1回の使用量はどれくらいですか？: A
顔と首であれば1円玉程度を目安に、薄づきにならないよう範囲に合わせて、使用量を調整してください。紫外線防止効果のあるファンデーションなどを重ねづけることで、より防止効果を高めることができます。

Q 子供も使用できますか？: A
日やけ止めを使用する目安として、6ヶ月以上のお子様を対象にご使用いただけます。子供の肌は薄く、大人のようなバリア機能が整うのは6歳頃ですので、お肌の様子を見ながらご使用ください。 1歳未満のお子様は、帽子や日傘などの直射日光を避ける物理的な紫外線対策をおすすめします。

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